Informations

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

HYDRO SERVICE AUVERGNE, Zone de Layat, 8 rue Joaquin Perez Carretero, 63200 Riom.

Données collectées

Via les formulaires de devis, de contact et de rappel, nous collectons les informations que vous renseignez : nom, entreprise, email, téléphone, message, et le produit éventuellement concerné. Aucun compte n'est créé et aucune donnée n'est demandée au-delà de ce qui est nécessaire au traitement de votre demande.

Finalité

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande (établissement d'un devis, rappel, réponse à une question) et à assurer le suivi commercial associé. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli par une case à cocher explicite lors de l'envoi du formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de l'entreprise à traiter les demandes commerciales.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous : 04 12 04 76 46. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Ce site ne dépose pas de cookie de traçage ni d'outil de mesure d'audience. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires (sécurité des formulaires) sont utilisés ; ils ne nécessitent pas de consentement. Si une mesure d'audience était ajoutée ultérieurement, un bandeau de consentement conforme serait mis en place.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et les données sont stockées sur un serveur sécurisé. L'accès à l'administration du site est protégé par authentification.